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What does fair use mean for unlimited plans?

Unlimited plans are designed for normal personal use such as maps, social media, messaging, browsing and video. During very heavy use, the operator may temporarily manage traffic to protect service quality; with normal travel use, you will usually not notice any difference.

Fair Use Policy
No he recibido mi código QR para instalar la eSIM

Al hacer un pedido, el resumen del pedido se enviará por correo electrónico, junto con un enlace para ver el pedido y mostrar el código QR necesario para instalar la eSIM.

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No puedo escanear mi código QR

Puede haber varias razones por las que no puedes escanear tu código QR para la eSIM. Aquí tienes algunas cosas que puedes probar para resolver el problema:

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Conexión a internet lenta o velocidad de internet baja

Si experimentas conexión lenta o baja velocidad de internet al usar una eSIM, hay varias causas posibles y soluciones que puedes probar:

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Mensaje de error "No se pudo completar el cambio de plan celular"

El mensaje de error "No se puede completar el cambio de plan celular" es un error común que puede aparecer al intentar cambiar a un nuevo plan eSIM en tu dispositivo móvil. Hay varias razones por las que este mensaje de error puede aparecer, incluyendo:

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