Preguntas frecuentes

Unlimited plans are designed for normal personal use such as maps, social media, messaging, browsing and video. During very heavy use, the operator may temporarily manage traffic to protect service quality; with normal travel use, you will usually not notice any difference.

Puedes configurar y activar tu eSIM en un iPhone siguiendo estos pasos. Antes de intentar instalar la eSIM, necesitarás tres cosas principales: 1. Una conexión a internet fuerte - Idealmente deberás estar conectado a Wi-Fi o tener una buena señal 4G. 2. Un dispositivo compatible con eSIM - si no estás seguro, consulta la lista de dispositivos compatibles. 3. El dispositivo no esté bloqueado a una red móvil - Si no sabes si tu dispositivo está bloqueado a una red, revisa nuestro artículo sobre cómo verificar si tu dispositivo está "bloqueado/desbloqueado" Dispositivos bloqueados/desbloqueados No olvides activar "Datos en itinerancia" una vez que la instalación esté completa.

Todas nuestras eSIM tienen un Nombre de Punto de Acceso (APN) automático, por lo que no es necesario programarlas manualmente. Sin embargo, si quieres verificar o configurar manualmente el APN, sigue los pasos a continuación:

El proceso para verificar si tu eSIM está instalada puede variar según tu dispositivo y sistema operativo. Aquí tienes algunos pasos generales que puedes seguir para comprobar si tu eSIM está instalada:

¡Bienvenido a nuestra guía de configuración de eSIM! Entendemos que puedas tener algunas preguntas antes de comenzar. Estas preguntas frecuentes te ayudarán a pasar el proceso sin problemas.