Nuestros planes ilimitados están diseñados para que puedas usar internet con tranquilidad mientras viajas. Esta política ayuda a mantener la red equilibrada y agradable para todos.
1. ¿Para qué sirven los planes ilimitados?
Uso normal y personal: mapas y navegación, redes sociales, mensajería y llamadas de voz/vídeo, navegación web, correo electrónico y streaming de vídeo. El uso diario durante unas vacaciones o viaje de negocios entra perfectamente en esto.
2. ¿Para qué no están indicados?
- Compartir la conexión por hotspot con muchos dispositivos
- Uso en servidores, cámaras, IoT o dispositivos siempre encendidos
- Compartición de archivos por torrent / P2P
- Minería de criptomonedas
- Revender o compartir comercialmente la conexión o la eSIM
3. ¿Qué ocurre con un uso muy intensivo?
En caso de uso muy intensivo, el operador puede gestionar temporalmente el tráfico para proteger la calidad del servicio. Con un uso normal en viaje, normalmente no notarás ninguna diferencia.
4. Uso inadecuado
En casos de uso inadecuado, se pueden tomar las medidas necesarias para mantener el servicio en funcionamiento. Si eso ocurre, intentaremos ponernos en contacto contigo primero.
5. ¿Necesitas ayuda?
Si tienes algún problema de conexión o no estás seguro de si un plan se adapta a tus necesidades, escríbenos a través de nuestra página de contacto o el chat en vivo del sitio. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.