Home Sık Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

En Sık Sorulan Sorularınızın Cevapları.

Geleneksel bir SIM kart ile veri eklemek icin, operatörunuze başvurmak ya da yeni bir SIM kart satın almaktır. Ancak, eSIM ile işlem çok daha basittir.

eSIM kurulum rehberimize hoş geldiniz! Başlamadan önce sorularınızın olabileceğini biliyoruz. Bu SSS sayesinde kurulum işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlayabilirsiniz.

Kalan data (internet kullanım miktarını) kontrol etmek için: Lütfen hesabınıza giriş yapın - Anasayfa veya Menü’den eSIM hesabım'a tıklayın - Detayları göster'e tıklayın.

Cihazımın eSIM uyumlu olup olmadığını nasıl kontrol edebilirim?

Bu kılavuzda, Huawei cihazınıza manuel olarak bir eSIM yüklerken takip edebileceğiniz adımlar yer almaktadır.

Bu kılavuzda, Huawei cihazınıza QR ile eSIM yüklerken takip edebileceğiniz adımlar yer almaktadır.

Bu kılavuzda, Google cihazınıza manuel olarak bir eSIM yüklerken takip edebileceğiniz adımlar yer almaktadır.

Bu kılavuzda, Google cihazınıza bir eSIM'i QR ile kurarken izleyeceğiniz aşamalar bulunmaktadır.

Bu kılavuzda, Samsung cihazınıza QR ile eSIM yüklerken takip edebileceğiniz adımlar yer almaktadır.

Bu kılavuzda, Samsung cihazınıza manuel olarak bir eSIM yüklerken takip edebileceğiniz adımlar yer almaktadır.

Bu kılavuz, iOS iPhone cihazınıza bir eSIM QR kodu ile nasıl kuracağınızı adım adım göstermektedir.

Bu kılavuzda, iOS cihazınıza eSIM'i manuel olarak nasıl yükleyeceğiniz konusunda adım adım bir rehber bulunmaktadır.

İki farklı telefon numarası veya ağları aynı cihazda kullanmanız gerekiyorsa, iki eSIM'i aynı anda kullanmak faydalı olabilir. Ancak, tüm cihazlar çift eSIM işlevini desteklemez.

Bu dökümanda, Oppo Cihazınızda bir eSIM kurulumu yaparken takip edebileceğiniz adım adım bir rehber bulunmaktadır.

Bu sayfada, Oppo Cihazınızda bir manuel olarak eSIM yüklerken takip edebileceğiniz adım adım bir rehber bulunmaktadır.

QR kodunu bulamıyor veya yanlışlıkla sildiyseniz, lütfen bize tereddüt etmeden ulaşın. support@seyyahmobile.com adresine bir e-posta gönderebilir veya çevrimiçi sohbetimizi kullanabilirsiniz ve kodu hızla size yeniden göndereceğiz.

eSIM'inizin kurulu olup olmadığını kontrol etme işlemi, cihazınıza ve işletim sistemine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. eSIM'inizin kurulu olup olmadığını kontrol etmek için takip edebileceğiniz bazı genel adımlar şunlardır:

Eğer cihazınız yalnızca belirli bir operatörün ağıyla kullanılabilen bir cihazsa, eSIM kullanamazsınız. eSIM kullanabilmek için cihazınızın kilidinin açık olması gerekir. Türkiye de satılan telefonlar bu kapsamda değildir. eSIM sorunsuzca kullanılabilir.

Mobil cihazınızda yeni bir eSIM planına geçmeye çalışırken karşılaşabileceğiniz yaygın bir hatadır. Bu hata mesajının görünme nedenleri arasında şunlar bulunabilir:

Tüm eSIM'lerimizin otomatik bir Erişim Noktası Adı (APN) vardır, bu nedenle manuel ayarlama gerekli değildir. Ancak APN'yi kontrol etmek veya manuel olarak yapılandırmak isterseniz, aşağıdaki adımları izleyin:

eSIM kullanırken yavaş internet bağlantısı veya yavaş internet hızı yaşanıyorsa, bu sorunun çeşitli olası nedenleri ve deneyebileceğiniz çözümleri bulunmaktadır.

eSIM'inizi kurduktan sonra iMessage'inizin çalışmayı durdurduğunu fark ederseniz, sorunu gidermek için deneyebileceğiniz birkaç şey bulunmaktadır:

eSIM QR kodunuzu tarayamıyor olmanızın birkaç nedeni olabilir. Sorunu çözmek için deneyebileceğiniz bazı şeyler şunlar olabilir:

Çift SIM işlevselliği, iki SIM/eSIM kartını aynı anda kullanma yeteneğini sağlar. İşte çift SIM özelliğini kullanma prosedürü:

Bir eSIM'i kullandıktan ve veri planı süresi sona erdikten sonra, onu mobil cihazınızdan kaldırmak gereklidir. Bu süreç sırasında, aşağıdaki noktaları aklınızda bulundurmanız önemlidir:

Bir sipariş verirken, sipariş özeti size e-posta ile gönderilecek, aynı zamanda siparişi görüntülemek ve eSIM'i kurmak için gereken QR kodunu göstermek için bir bağlantı ile birlikte gelecek.

eSIM'ler genellikle oldukça güvenli olarak kabul edilir. Kimliğinizi korumak ve yalnızca yetkili kullanıcıların mobil ağınıza erişebilmesini sağlamak için geleneksel fiziksel SIM kartlarla aynı güvenlik özelliklerini, şifrelemeyi ve kimlik doğrulamayı kullanırlar.

Bu soruyu doğru bir şekilde yanıtlamak için bunu iki bölüme ayırmak gereklidir; "eSIM'in kendisi" ve "eSIM'e uygulanan paket".

Bir eSIM'i kullanabilmek için cihazınızın taşıyıcı kısıtlamasi olmamasi gereklidir ve eSIM desteklemesi gerekmektedir. Cihazınızın eSIM teknolojisi ile uyumlu olup olmadığını kontrol etmek için lütfen aşağıdaki listeden faydalanın. (Lütfen belirli ülke ve taşıyıcıyla ilgili sınırlamaların geçerli olabileceğini unutmayın.)* Ocak 2024 itibariyle, eSIM uyumlu cihazların listesi aşağıdaki gibidir:

iPhone'da eSIM'inizi nasıl kuracağınızı ve etkinleştireceğinizi şu adımları takip ederek gerçekleştirebilirsiniz: Başlamadan önce şunlara sahip olduğunuzdan emin olun: 1. Güçlü bir internet bağlantısı: Mümkünse Wi-Fi'ye bağlı olmanız veya güçlü bir 4G sinyali almanız en iyisi olacaktır. 2. eSIM uyumlu bir cihaz: iPhone'unuzun eSIM'i desteklediğinden emin olun. Cihazınızın eSIM uyumluluğunu kontrol etmek için taşıyıcınızın veya Apple'ın sağladığı uyumlu cihazlar listesine bakabilirsiniz. 3. Cihazınızın belirli bir mobil ağa kilitli olmaması: Cihazınızın belirli bir ağa kilitli olup olmadığı konusunda emin değilseniz, taşıyıcınıza danışın veya cihazınızın durumunu

Seyyah eSIM'leri, seyahat ederken internete bağlı kalmayı sağlayan bir veri paketi içerir ve beklenmedik dolaşım ücretleriyle ilgili endişeleri ortadan kaldırır. Arama yapmak veya almak için bir numara vermiyoruz. eSIM'ler, WhatsApp gibi uygulamalarla kullanılabilir ve bu aramalar veri bağlantısına dayandığı için arama yapmak için kullanılabilir.

Bu makale, eSIM seçme ve satın alma işlemlerini yapmanız için gerekli adımları size anlatır. Yaklaşan bir seyahatiniz varsa, seyahatten önce eSIM satın almanızı ve kurmanızı öneririz, ancak eSIM'i kullanmak istediğinizde veri dolaşımının kapalı olduğundan emin olun.