Son güncelleme: 17 Ekim 2026
Veri sorumlusu: Seyyah Mobile Limited, Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza, 367-375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong. E-posta: [email protected].
1. Ne topluyoruz
- Hesap ve sipariş bilgisi: ad, e-posta ve fatura adresi.
- Ödeme bilgisi. Bunu Stripe ve PayPal işler. Kart numarasının tamamını biz saklamayız.
- Hizmeti çalıştırmak ve korumak için gereken teknik bilgi: cihaz türü, işletim sistemi, IP adresi, tarayıcı, ağ bilgisi ve kullanım kayıtları.
- Oturum, dil ve güvenlik için gereken çerezler. Uygulama, isteğe bağlı bir çerezden önce sorar.
Sağlık verisi istemeyiz. Bize göndermeyin.
2. Neden kullanıyoruz
- eSIM’i sunmak, hesabı yönetmek ve ödemeyi almak: sözleşmenin ifası.
- Desteğe cevap vermek, dolandırıcılığı önlemek ve Hizmeti çalışır tutmak: meşru menfaat.
- Pazarlama e-postası: yalnızca siz kabul ederseniz. Bu, açık rızadır.
- Vergi ve muhasebe kayıtları: yasal yükümlülük.
3. Kimlerle paylaşılır
Veri; ödeme kuruluşları, eSIM ve şebeke ortakları, Hizmeti barındıran şirketler ve kanunun gerektirdiği kamu mercileri ile paylaşılır. Kişisel veriyi satmayız.
Değerlendirme davetleri (Trustpilot): Satın alma sonrasında, deneyiminizi değerlendirmeniz için size davet gönderebilmesi amacıyla adınız, e-posta adresiniz ve sipariş referansınız Trustpilot A/S ile paylaşılabilir. Bu paylaşım, müşteri geri bildirimi toplamaya yönelik meşru menfaatimize dayanır. Değerlendirme yapmak isteğe bağlıdır. Trustpilot davetlerinden, davet e-postasındaki bağlantıyla veya [email protected] adresine yazarak istediğiniz zaman çıkabilirsiniz. Bir değerlendirme yazarsanız, buna Trustpilot’un kendi gizlilik politikası uygulanır.
4. Diğer ülkeler
Veri Hong Kong, Amerika Birleşik Devletleri ve bir ortağın çalıştığı başka ülkelerde işlenebilir. AEA veya Birleşik Krallık’tan aktarımda standart sözleşme maddeleri veya başka onaylı bir yol kullanırız. Türkiye’den aktarım KVKK m.9’a uyar.
5. Ne kadar saklanır
Hesap verisi, hesabı silene kadar ve bir hak talebi için gereken sınırlı ek süre boyunca durur. Fatura kayıtları, vergi ve muhasebe hukukunun istediği süre boyunca durur. Kayıtlar sınırlı bir süre tutulur. Pazarlama verisi, rızanızı geri alıncaya kadar durur.
6. Haklarınız
GDPR uygulanıyorsa erişim, düzeltme, silme, kısıtlama veya verinin bir kopyasını isteyebilirsiniz. Meşru menfaate dayalı işlemeye ve doğrudan pazarlamaya itiraz edebilirsiniz. Rızanızı geri alabilirsiniz. Bir denetim otoritesine şikâyet edebilirsiniz.
CCPA veya CPRA uygulanıyorsa bilme, silme ve düzeltme isteyebilir, satış veya paylaşımdan çıkabilirsiniz. Kişisel veriyi satmayız. Bu hakları kullandığınız için sizi ayrı tutmayız.
KVKK uygulanıyorsa, ayrı KVKK aydınlatma metni m.11 haklarını ve başvuru yolunu yazar.
[email protected] adresine yazın. Kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz. Kanunun verdiği sürede, genellikle 30 ila 45 gün içinde cevap veririz.
7. Çerezler
Site, oturum, dil ve güvenlik için gereken çerezleri kullanır. Uygulama, isteğe bağlı çerezden önce sorar. Çerezleri tarayıcıdan da yönetebilirsiniz. Çerezler yoluyla kişisel veri satmayız.
8. Güvenlik
Aktarım sırasında şifreleme ve erişim sınırları dahil olağan önlemleri kullanırız. Hiçbir yöntem tamamen güvenli değildir.
9. Çocuklar
16 yaşın altındaki bir çocuktan, ABD COPPA kuralının uygulandığı yerde 13 yaşın altındaki bir çocuktan, bilerek veri toplamayız. Topladığımızı düşünüyorsanız bize yazın.
10. Değişiklik
Bu metindeki esaslı bir değişikliği size bildiririz.