Seyyah yardım merkezi

eSIM'e ek paket nasıl yüklenir?

Telefonunuzdaki mevcut eSIM'e ek paket yükleyebilirsiniz; yeni QR kod veya yeniden kurulum gerekmez. Web sitesinde veya uygulamada e-postanızla Seyyah Mobile hesabınıza giriş yapın.

  • "eSIM Hesabım" sayfasına gidin.
  • Yükleme yapmak istediğiniz eSIM'i seçin.
  • "Ekstra Paket"e tıklayın.
  • Paketi seçip ödemeyi tamamlayın; paket aynı eSIM'e eklenir.

eSIM'e ne zaman yükleme yapılabilir? eSIM, şebekede aktif olduğu sürece yüklenebilir. Bu süre pakete göre değişir: bazı paketlerde satın alımdan itibaren yaklaşık 2 ay, bazılarında son paket kullanımından itibaren yaklaşık 6 ay. Bu süreden sonra şebeke eSIM'i kapatır ve artık yükleme yapılamaz; bu durumda yeni bir eSIM almanız yeterli. Hesabınızda "Ekstra Paket"e tıkladığınızda eSIM'inize yükleme yapılıp yapılamayacağını görürsünüz.

Ödemesi alınmış bir yükleme eSIM'inize eklenemezse size otomatik olarak yeni bir eSIM gönderilir.

← “Sıkça Sorulan Sorular”a Geri Dön