Açık ve net bilgi

Adil Kullanım Politikası

Sınırsız paketlerimiz, seyahatinizde interneti gönül rahatlığıyla kullanabilmeniz için tasarlandı. Bu politika, ağın herkes için dengeli ve keyifli kalmasına yardımcı olmak amacıyla hazırlandı.

1. Sınırsız paketler ne için uygundur?

Normal, kişisel kullanım için: harita ve navigasyon, sosyal medya, mesajlaşma ve sesli/görüntülü aramalar, web'de gezinme, e-posta ve video izleme. Tatil ya da iş seyahatindeki günlük kullanımınız bu kapsama rahatlıkla girer.

2. Hangi kullanımlar uygun değildir?

  • Bağlantıyı hotspot ile çok sayıda cihaza dağıtmak
  • Sunucu, kamera, IoT veya sürekli çalışan cihazlarda kullanmak
  • Torrent / P2P dosya paylaşımı
  • Kripto para madenciliği
  • Bağlantıyı veya eSIM'i yeniden satmak ya da ticari olarak paylaşmak

3. Çok yoğun kullanımda ne olur?

Çok yoğun kullanımda operatör, hizmet kalitesini korumak için trafiği geçici olarak yönetebilir. Normal seyahat kullanımında genellikle bir fark hissedilmez.

4. Uygun olmayan kullanım

Uygun olmayan kullanımlarda hizmetin sürekliliği için gerekli önlemler alınabilir. Böyle bir durumda önce sizinle iletişime geçmeye çalışırız.

5. Yardım mı gerekiyor?

Bağlantınızla ilgili bir sorun yaşarsanız ya da paketinizin kullanımınıza uygun olup olmadığından emin değilseniz iletişim sayfamızdan veya sitedeki canlı destek üzerinden bize yazın. Ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.