Обновлено: 17 октября 2026 г.
Оператор: Seyyah Mobile Limited, Unit 1603, 16th Floor, The L. Plaza, 367-375 Queen's Road Central, Sheung Wan, Hong Kong. Почта: [email protected].
1. Что мы собираем
- Данные аккаунта и заказа: имя, почта и платёжный адрес.
- Платёжные данные. Их обрабатывают Stripe и PayPal. Полный номер карты мы не храним.
- Технические данные, нужные для работы и защиты Услуги: тип устройства, операционная система, IP-адрес, браузер, сведения о сети и журналы использования.
- Файлы cookie, нужные для сессии, языка и безопасности. Приложение спрашивает перед необязательным cookie.
Данные о здоровье мы не просим. Не присылайте их.
2. Зачем мы их используем
- Выдать eSIM, вести аккаунт и принять оплату: исполнение договора.
- Ответить в поддержку, помешать мошенничеству и поддерживать работу Услуги: законный интерес.
- Рекламные письма: только если вы согласились. Это согласие.
- Налоговые и бухгалтерские записи: обязанность по закону.
3. Кому передаём
Данные получают платёжные системы, партнёры eSIM и сетей, компании, которые размещают Услугу, и государственные органы, когда этого требует закон. Персональные данные мы не продаём.
Приглашения оставить отзыв (Trustpilot): После покупки мы можем передать ваше имя, адрес электронной почты и номер заказа компании Trustpilot A/S, чтобы она пригласила вас оценить наш сервис. Основание — наш законный интерес в получении отзывов клиентов. Оставлять отзыв не обязательно. Отказаться от приглашений Trustpilot можно в любой момент по ссылке в письме-приглашении или написав на [email protected]. Если вы напишете отзыв, к нему применяется политика конфиденциальности Trustpilot.
4. Другие страны
Данные могут обрабатываться в Гонконге, США и других странах, где работает партнёр. Для передачи из ЕЭЗ или Великобритании мы используем стандартные договорные клаузулы или другой одобренный механизм. Передача из Турции следует статье 9 KVKK.
5. Сколько храним
Данные аккаунта хранятся до его удаления и ещё ограниченный срок, если это нужно для правового требования. Платёжные записи хранятся столько, сколько требуют налоговые и бухгалтерские правила. Журналы хранятся ограниченный срок. Рекламные данные хранятся, пока вы не отзовёте согласие.
6. Ваши права
Если применяется GDPR, вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение или копию данных. Вы можете возразить против обработки на основе законного интереса и против прямой рекламы. Согласие можно отозвать. Можно пожаловаться в надзорный орган.
Если применяется CCPA или CPRA, вы можете узнать, удалить или исправить сведения и отказаться от продажи или передачи. Персональные данные мы не продаём. За использование этих прав мы вас не ущемляем.
Если применяется турецкий KVKK, отдельное уведомление описывает права по статье 11 и порядок обращения.
Пишите на [email protected]. Мы можем попросить подтвердить личность. Отвечаем в срок, который задаёт закон, обычно за 30–45 дней.
7. Файлы cookie
Сайт использует cookie, нужные для сессии, языка и безопасности. Приложение спрашивает перед необязательным cookie. Cookie можно ограничить и в браузере. Через cookie мы не продаём персональные данные.
8. Безопасность
Мы применяем обычные меры, включая шифрование при передаче и ограничение доступа. Ни один способ не защищает полностью.
9. Дети
Мы сознательно не собираем данные ребёнка младше 16 лет, а там, где действует правило COPPA США, младше 13 лет. Напишите нам, если считаете, что мы это сделали.
10. Изменения
О существенном изменении этого уведомления мы сообщим.