7. Возврат и отказ от договора
- Если техническая неполадка мешает установке или использованию и мы вместе с вами пытались её устранить, в течение 30 дней с покупки мы вернём деньги или заменим пакет.
- После установки или активации eSIM считается использованной.
- Неизрасходованный трафик после окончания пакета не возвращается.
- При мошенничестве или злоупотреблении в возврате может быть отказано.
Потребитель в Европейском союзе имеет 14 дней на отказ от дистанционного договора. Для цифрового содержания, которое начинает исполняться сразу, это право прекращается только после вашего отдельного предварительного согласия и признания, что право прекращается с началом исполнения. Сама покупка на сайте таким согласием не является.
Для потребителя в Турции действуют право отказа и обязанность предварительного информирования по закону № 6502. Исключения закона для цифрового содержания сохраняются.
Деньги возвращаются тем же способом оплаты. Пишите на [email protected].
Этот текст — раздел 7 наших Условий использования. Полный текст: Условия использования