Центр помощи Seyyah

Истекает ли срок действия eSIM, если он не используется?

Нет, не сразу. Срок действия тарифа не начинается в момент покупки, поэтому eSIM можно купить задолго до поездки.

  • Неиспользованный тариф: неиспользованный тариф остаётся доступным в течение установленного срока с даты покупки.
  • Дни действия: дни тарифа (например, 7 или 30 дней) начинают отсчитываться только при первом использовании — когда eSIM впервые подключится к сети в стране покрытия. Покупка и установка eSIM их не запускают.
  • Профиль eSIM и пополнение: пополнить eSIM можно, только пока она активна в сети — в зависимости от пакета около 2 месяцев с покупки или около 6 месяцев после последней активности пакета. После этого сеть отключает eSIM, и для следующей поездки нужно просто купить новую eSIM.
  • После активации: тариф заканчивается, когда истекут дни действия или закончится трафик — в зависимости от того, что наступит раньше.

Совет: установите eSIM заранее через Wi-Fi и включите его по прибытии.

← Вернуться к «Часто задаваемым вопросам»