- Убедитесь, что ваша eSIM активирована и работает корректно: Свяжитесь с вашим оператором, чтобы убедиться, что eSIM активирована правильно и что ваш тарифный план активен.
- Проверьте настройки iMessage: Убедитесь, что iMessage включен и что ваш номер телефона и адрес электронной почты указаны правильно. Перейдите в раздел Настройки > Сообщения и проверьте настройки в разделе "Отправка и получение".
- Перезагрузите ваше устройство: Иногда простая перезагрузка может устранить проблемы с iMessage. Нажмите и удерживайте кнопку питания, затем проведите пальцем по экрану, чтобы выключить устройство. Подождите несколько секунд, затем нажмите и удерживайте кнопку питания снова, чтобы включить устройство.
- Сбросьте настройки сети: Перейдите в раздел Настройки > Общие > Сброс > Сбросить сетевые настройки. Это сбросит настройки Wi-Fi и пароли, настройки сотовой связи, а также VPN и настройки APN.
- Обновите ваше устройство: Убедитесь, что ваше устройство работает на последней версии iOS или iPadOS. Перейдите в раздел Настройки > Общие > Обновление программного обеспечения, чтобы проверить наличие обновлений.
Если ни один из этих шагов не устраняет проблему, свяжитесь с службой поддержки Apple для получения дополнительной помощи.