1. Проверьте совместимость вашего телефона с технологией eSIM: Убедитесь, что ваш телефон поддерживает технологию eSIM. Не все телефоны совместимы с eSIM, поэтому важно сначала это проверить.
2. Проверьте QR-код: Убедитесь, что QR-код, который вы пытаетесь отсканировать, не поврежден или искажен. Если код не четкий или нечитаемый, попробуйте отсканировать его снова или получите новый код.
3. Удостоверьтесь, что eSIM активирован: Перед сканированием QR-кода убедитесь, что ваш оператор активировал eSIM. Если вы не уверены, активирована ли eSIM, свяжитесь с вашим оператором.
4. Подстройте освещение: Плохие условия освещения могут повлиять на способность сканера QR-кода правильно считывать код. Попробуйте подстроить освещение в помещении, чтобы обеспечить хорошее освещение QR-кода.
5. Подойдите ближе к QR-коду: Если вы находитесь слишком далеко от QR-кода, сканер может не смочь его прочитать. Подойдите ближе к коду и попробуйте отсканировать его снова.
6. Перезапустите ваш телефон: Если ни одно из вышеуказанных решений не работает, попробуйте перезапустить ваш телефон и попробовать отсканировать QR-код снова. Это часто помогает решить проблемы с программным обеспечением телефона.
Если у вас продолжаются проблемы с сканированием QR-кода eSIM, свяжитесь с вашим оператором для получения дополнительной помощи.